Il Customer Support costituisce la ‘Front Line’ di Piaggio Aero Industries.
Il servizio è preposto e strutturato per rispondere tempestivamente ed in  maniera  esaustiva ai problemi ed ai quesiti posti da Clienti ed  operatori .  Fornisce  inoltre supporto centralizzato alla rete dei Service Centre.

Le attvità svolte dal Costumer Support Piaggio Aero sono :

• Field Service e supporto help desk;
• Supporto tecnico;
• Failure reports e significant in-service problems (FR e SISP);
• Sviluppo ed emissione di documenti tecnici;
• Distribuzione di pubblicazioni tecniche;
• Addestramento;
• Analisi dati Flotta;
• Gestione degli ordini dei Clienti a seguito di richieste di  interventi di manutenzione e/o parti di ricambio;
• Gestione delle garanzie e degli exchange.

Maggiori dettagli sono disponibili sull' owner portal

Nota

Selezionare in alto i link ai continenti per vedere il network dei Service Center disponibli.